INFORMAZIONE IMPORTANTE PER I CLIENTI:
Cessazione dei servizi sugli asset crittografici entro il 31 dicembre 2025
GOAT Finance SRL cesserà di fornire determinati servizi in qualità di operatore di cambio di valuta virtuale e di operatore di portafoglio di custodia di valuta virtuale, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Cosa devi fare entro il 31 dicembre 2025
Entro il 31 dicembre 2025, i clienti devono prelevare in autonomia tutti i fondi e/o gli asset crittografici di loro proprietà dai sistemi della Società.
Dal 1° gennaio 2026
Dal 1° gennaio 2026, i clienti non saranno più in grado di effettuare prelievi in autonomia. In tali casi, i clienti dovranno contattare direttamente GOAT Finance SRL utilizzando i recapiti designati dalla Società per richiedere la restituzione dei fondi o degli asset crittografici.
Servizi sostitutivi
Verranno designati servizi sostitutivi regolamentati dei nostri partner per continuare a offrire i servizi disponibili. Per questi servizi verranno implementati termini e condizioni separati.
Bonifici inviati a GOAT Finance SRL
Se un bonifico viene inviato a GOAT Finance SRL, a seconda della banca mittente e della catena di pagamento, il trasferimento potrebbe essere rifiutato, restituito o ritardato. Se un bonifico non viene restituito automaticamente, supporteremo la risoluzione attraverso riconciliazione e le opportune procedure di rimborso.
Supporto
Per assistenza, contatta
o la chat sul nostro sito web all’indirizzo www.goatfinance.io
. In caso di contesto transazionale, specifica nome, data, importo e riferimento del bonifico.
FAQ
GOAT Finance SRL: Cessazione dei servizi sugli asset crittografici (Wind-down)
D1. Cosa sta succedendo?
GOAT Finance SRL cesserà determinati servizi in qualità di operatore di cambio di valuta virtuale e di operatore di portafoglio di custodia di valuta virtuale entro il 31 dicembre 2025.
D2. Cosa devo fare?
Devi prelevare in autonomia tutti i fondi e/o gli asset crittografici entro il 31 dicembre 2025.
D3. Cosa succede dopo il 1° gennaio 2026?
Dal 1° gennaio 2026 non sarà più possibile effettuare prelievi in autonomia. Dovrai contattare GOAT Finance SRL tramite i canali di supporto designati per richiedere la restituzione dei fondi o degli asset crittografici.
D4. Sono disponibili servizi sostitutivi?
Sì. Verranno designati servizi sostitutivi regolamentati dei nostri partner per continuare a offrire i servizi disponibili, con termini e condizioni separati.
D5. Cosa succede se invio un bonifico a GOAT Finance SRL?
I bonifici potrebbero essere rifiutati, restituiti o ritardati a seconda della banca mittente e della catena di pagamento. Se non vengono restituiti automaticamente, supporteremo la risoluzione attraverso riconciliazione e le opportune procedure di rimborso.
D6. Come posso contattare il supporto?
Email:
Chat sul sito web: www.goatfinance.it
In caso di contesto transazionale, specifica nome, data, importo e riferimento del bonifico.